Як переклад впливає на продажі: цифри та кейси

У глобалізованому світі мова — це більше, ніж засіб комунікації. Для бізнесу це — міст між брендом і клієнтом. Адаптований переклад напряму впливає на конверсію, лояльність і прибуток. Давайте подивимось, як саме.

Цифри, які говорять самі за себе

• 72% покупців в усьому світі воліють купувати з сайтів, які доступні їхньою рідною мовою (джерело: CSA Research, 2020)
• 56% користувачів вважають, що можливість отримати інформацію рідною мовою важливіша за ціну товару.
• Компанії, що інвестують у локалізацію, мають у середньому 1,5 раза вищий рівень конверсії.

Кейс: E-commerce магазин з Києва

У 2023 році один відомий онлайн-магазин електроніки додав на свій сайт українську версію, а також локалізував контент англійською для іноземного трафіку. Результати:

• +38% до органічного трафіку;
• +22% до замовлень;
• Зниження вартості залучення клієнта на 17%.

Лайфхак: Перекладайте не лише тексти, а й SEO-ключі, мета-описи та альтернативний текст для зображень — це впливає на ранжування у Google.

Як зробити переклад, що “продає”:

1. Залучайте фахових перекладачів із досвідом у вашій галузі.
2. Адаптуйте, а не просто перекладайте. Наприклад, “Free trial” — не “безкоштовна проба”, а “безкоштовний тестовий період”.
3. Перевіряйте кожен текст редактором. Навіть один необережний переклад може коштувати репутації.
4. Використовуйте локальні культурні коди. “Знижка до Дня Незалежності” звучить краще, ніж “спеціальна пропозиція у серпні”.

І головне — він впливає на прямий прибуток. Поганий переклад може зруйнувати навіть найдосконаліший маркетинг, а добрий — збільшити конверсії без додаткових витрат на рекламу.